“良好的预订体验”已成为APP竞争的标配，但要脱颖而出，“特色信息服务”才是兵家必争之地即真正解决用户旅行过程中的实际问题。在同质竞争如此激烈在今天，这甚至决定了一个APP是否能留在用户的手机里。去哪儿无线副总裁谌振宇曾提到：“整个用户的生活和工作越来越碎片化，尤其是在旅游这样的领域，你开始旅游了，不方便去打开电脑，而用智能的设备去获取信息，这是一个非常好的手段。而且，无线也有和互联网不同的地方，多出许多功能和优势。”以“航班起降信息”为例，对于外出旅行者或者接机的用户而言，“航班大屏幕”是一项很重要的信息，过去我们只可以在机场的大屏幕前面等待信息更新，而现在像去哪儿和携程，已经将此功能直接内置到手机APP里面，用户打开手机就可以获得这样的资讯，而去哪儿的最新版本，甚至提供飞机“飞行动态”信息，这样的小创新对于用户而言有很大的意义。
智慧旅游至今是一个全新的命题，撇去抽象的技术概念，最终目标是为了让旅游消费的所有的环节变得更方便。就移动网络而言，与旅游结合的无非两大类：旅游社区与旅游工具。而就旅游工具而言，“导游”这个功能，无疑是旅游类APP第一步是要解决的这里的“导游”已颠覆了传统导游的概念，而成为了地图、导航、语音解说、行程规划等各种功能的叠加。
过去，受限于景区地图的缺失，智能导游服务发展缓慢，传统的导游讲解机尽管技术落后，却也占领市场数十年。而现在借助于“APP/定位/景区地图”等技术的支撑，查找景点、景区内导航、城市导览都变得容易。在这块新领域，由Google前职员创办的Triposo应用软件在信息整合方面有着非常明显优势它通过信息搜索和聚合，几乎完成了全球主要的旅行目的地国家的导览服务。由于国外的免费开源信息和地图数据极为发达，这为具备数据整合和搜索能力的企业来提供了快速扩张的空间。全球极负盛名的传统旅游指南服务提供商Lonely Planet(孤独星球)，正是利用自身的内容优势提供了“lonely planet travel guide”系列应用，以预设旅游路线和语音导游作为主要卖点。在国内，由于相对封闭和有限的信息源自、景区地图缺失等原因，这样的领域的勇于探索商业模式的公司只能从景区地图绘制开始，如“Touchchina系列应用”、“朋游风景-旅游攻略”等，但潜力巨大。
AR(Augmented Reality），虚拟现实的意思。AR技术应用于旅游类APP是再合适不过了。来看下实际的例子。香港旅游发展局2011年与国泰航空公司联合推出的“香港．AR旅游导览”APP，这是一款应用扩充实境（AR）功能的智能手机旅游程序，它频繁出现在香港旅游发展局的推介广告和宣传材料当中，并且在香港能通过8000个电信盈科PCCW的无线网点免费下载。