作为行业资深的品牌策划公司,告诉你做品牌策划需要具备什么样的能力,才能更好诠释什么是品牌策划。
一般意义上品牌就是:提及此品牌时的瞬间联想。是消费的人对产品和服务的感受总和。
简单来说,品牌一方面能够形成产品的溢价,提升公司的利润。另一方面品牌也可以占领消费者心智、提高销量、提升公司盈利。
这也就是为什么市场上有各种各样的书籍培训文章,都在围绕品牌来说教,仿佛品牌的概念可以解释一切企业的成就和兴衰。
什么样的生存方式决定你是怎样的企业,什么样的企业又决定你是个什么样的品牌。
技术型企业它们的客户不多,一般都是其他的公司和组织,交易的次数也不频繁,半年不开张,开张就半年,而且他们作为产业链的一个环节,向下游的客户提供某一问题的整套的解决方案,因为每一个客户的问题情况不同,他们的服务输出也会不同。
首先消费型企业一般都是面对普罗大众的,他们的服务和产品一般都是工业化量产的,更重要的是这一些企业一般都处于产业链条的终端,他们会直接面对广大消费者。
比如酒店,整合了开发、物业、建筑、室内、机电、艺术、营销、运营、后勤、服务等等行业,而这一些行业的组合就是酒店管理公司整合的产业链,然后酒店打包这些价值,形成产品,卖给终端消费者。
比如,前文说过,波音把飞机卖给了航空公司,而航空公司要组织飞行、要卖票、要营销、要建设服务品牌。
比如,耐克和阿迪达斯,他们整合了整个制鞋产业链上游的价值,然后汇总成产品,又把产品卖给消费者。
有一天,造核电站的通用核电公司,突然把品牌卖给我们成象设计了,请问我买来这个品牌后,通用核电没有了品牌会不会完蛋?
当然不会,因为成象设计即使拥有了通用核电的品牌依然没有建造核电站的能力,而通用核电即使改名叫小黄鸭核电,凭借他们的技术能力依然可以把技术卖到全球,品牌不品牌的根本不会影响他们半毛钱的生意。
假设有一天,可口可乐把品牌卖给了娃哈哈,可口可乐能不能从新开始做一家新的可乐公司和可口可乐展开竞争?
娃哈哈把自己的可乐和可口可乐装在一模一样的杯子里请消费者来盲测品尝,看看哪一款可乐更好喝,很多消费的人在盲测的情况下认为非常可乐更好喝,可是一旦还原到正常的消费场景,就是没有人购买非常可乐。
最后实验者把娃哈哈的可乐装在可口可乐的瓶子里有人买,可是把可口可乐装进娃哈哈的可乐瓶子里却没有人消费。
比如,对造飞机引擎的劳斯莱斯引擎公司来说,全世界它的客户就这么一巴掌能数过来的几个飞机制造商,所以只要让这几家飞机制造公司清楚自己就可以了,只要核心技术好,产品NB,自己叫什么,是不是全世界都知道根本不重要。
对于一个顶尖的酒店设计师来说,让那几个大的酒店管理集团知道你,比全世界其他人知道你都有用。因为这个行业里真正的大客户就这么几家管理集团。
所以,假如你是作为产业链条上某一个环节的技术型企业,你如果有点资源就应该投放到技术和创新当中去,而不是品牌,因为品牌对你不重要。
如果你是一个产业链条的尾端,是上游产业链所有价值的整合者,你需要直接面对普通消费者,那么你就需要强有力的品牌,来作为你的生存要素。
假如有两家生产汽车变速箱的技术型企业,A公司和B公司,手里各有100万的资金可用来投入。(也可以是10万小时的时间)
A公司,把钱用在了不断地钻研技术,提升产品性能、降低产品成本上,同时又死磕管理,保证了大规模生产的品质可靠,交货准时。但这家企业从来没有一点宣传,更没在品牌上花过一分钱。唯一的曝光机会还是经常的在专业期刊《汽车技术》上发表探讨变速箱技术的论文。
B公司,拿出70万,做广告搞宣传,建设品牌,请了一堆的广告公司,策划公司,经常在专业期刊《汽车技术》打广告,本来剩下30万想投入到研发环节里的,发现打广告钱不够了,于是又把所有钱砸到广告上了。
等到A公司拿下了宝马的这个订单,那么A公司就等于和行业里的标杆性企业建立了联系,用不了多久,奔驰,大众,奥迪,等等一系列的车企都会找上门来,于是很快A企业在汽车行业里越来越有知名度,甚至一些小汽车厂家会以奔驰宝马同款变速箱配置来给自己打广告!不知不觉A公司竟然也成为了行业里知名的品牌。
酒店设计企业处于酒店产业链环节中的一环,对他们而言,最优质的、业务量最大的客户,就是那么几家跨国的酒店管理公司,对于设计企业来说,根本不需要让普通消费者清楚自己,而设计企业通往品牌的最短路径不是去关心什么品牌,而是提高技术、提高设计能力、这才是作为技术型企业做品牌的正确姿势。
对于一个技术型的企业而言,品牌更多的是行业知名度,而知名度的背后支撑物是专业技术。
比如,导演张艺谋的工作室,有一天老张打算改名换姓叫张艺谋,有什么样的问题吗?恐怕照样是大导演,大艺术家,可是有一天老张还是叫老张,可是他老年痴呆了,丧失了才华,你看看作为企业主体的老张还能不能生存?
同样,对于一家消费型的企业而言,品牌更多的是熟知,而熟知的建立依靠的是不停的重复。
这也就是为什么,那个连播三遍的广告“恒源祥,羊羊羊”如此的讨厌,又如此的成功的原因。
这也就是为什么,到处都是消费型企业的广告,你却从来没见过造核电站或飞机引擎这类技术型公司的广告的原因。(本质上这两种不一样企业的竞争关键要素不同,了解竞争关键要素请点击这篇文章《为什么他抽烟喝酒依然哗哗签单》)
可能读到这里的时候,你还会对我的结论不服,也许你会问:设计师品牌是怎么回事?
其实这里的设计师品牌,听起来还是设计师相关的企业,但本质上已经从一个技术型企业转换成了一个消费型企业,也就是说设计师品牌是从产业里的一个环节,下沉到了产业的终端变成了价值整合者,转身直接面对普通消费者。
因为设计师品牌改变了自己在产业链中的位置之后,生存所需要的能力也发生了巨大的变化,很少有人能跨过这个鸿沟。
如果你是一家技术型to B的设计企业,你却学习to C的消费型公司的品牌动作,这基本和考试作弊连别人名字都抄了一样可笑,这也就是为什么我在前文说小梅同学的品牌策略不会成功的原因。
当我们设计师开始考虑该如何包装自己时,也许我们要先确认,我们两耳之间确实有值得包装的东西!
当我们设计师开始思考该如何建立品牌时,也许我们该想想,要是我们把抖机灵,走捷径的心智力量花在专业上,会不会更有效率?